Versand
Kostenfrei und klimaneutral innerhalb Deutschlands!
Als Lieferant für Outdoor- und Gartenobjekte haben wir eine besonders intensive Verbindung zur Natur und möchten jeden möglichen Beitrag leisten, diese zu schützen und zu erhalten.
Wir übernehmen nicht nur die Versandkosten innerhalb Deutschlands für Sie,
sondern auch Verantwortung für unsere Erde.
Aus diesem Grund arbeiten wir nur mit Speditionen zusammen, die einen klimaneutralen Versand anbieten und damit die Möglichkeit schaffen, Treibhausemissionen z. B. durch Klimaschutzprojekte zu kompensieren.
Versand der Waren mit Spedition
Bitte beachten Sie, dass wir den Großteil unserer Produkte (ab ca. 30 kg) per Spedition auf einer Palette ausliefern lassen.
Deshalb muss bei der angegebenen Lieferadresse die An-/Zufahrt auch für LKWs bis 7,5 to gemäß StVO erlaubt und sicher gewährleistet sein.
Terminabsprache mit der Spedition Lieferung
Für Ihre maximale Planungssicherheit werden alle Speditionsaufträge mit zusätzlicher Avisierung gebucht. Das heißt, dass das Transportunternehmen telefonisch oder per Mail mit Ihnen in Kontakt tritt und einen konkreten Termin für die Anlieferung mit Ihnen vereinbart. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware, sofern ein Zustelltag vereinbart wurde, auch in Empfang genommen werden kann. Ist eine Zustellung an die genannte Lieferadresse unmöglich, weil die Zufahrt nicht möglich/erlaubt ist oder zum vereinbarten Lieferzeitpunkt kein Empfänger vor Ort war, müssen wir Ihnen die Kosten eines erneuten Zustellversuches leider in Rechnung stellen.
Zu einem möglichen Transportschaden
Jede Speditionslieferung wird von uns zusätzlich gegen Transportschäden versichert. Damit die Versicherung auch greift, muss die Ware vor der Annahme untersucht werden. Sollte das Paket Beschädigungen bitten wir Sie, dies direkt beim Fahrer auf dem Übergabe-/Lieferschein zu vermerken. Oftmals möchten die Fahrer dies vermeiden und behaupten, sie hätten den Schaden bereits an die Spedition gemeldet. DAS STIMMT MEISTENS NCIHT. Nur Ihre Anmerkungen auf dem Lieferschein machen die Erstattung des Schadens durch die Versicherung möglich.
Weiterhin bitten wir Sie, sofern möglich, den Schaden mit Fotos zu dokumentieren und diese an uns zu senden (webshop@tsquadrat.com)!
Generell bitten wir Sie, die Lieferung nur "unter Vorbehalt" (Anmerkung auf dem Übergabe-/Lieferschein: u. V.) anzunehmen, denn nur so können nicht sichtbare Schäden, die sich nach dem Auspacken zeigen, gegenüber dem Transportunternehmen und der Transportversicherung geltend gemacht werden.
Lieferungen auch nach Österreich
Wir versenden unsere Produkte auch nach Österreich. Dafür erheben wir einen Versandzuschlag wie folgt.
| Warenwert |
Versandzuschlag Österreich |
| 0 € - 79 € |
5,99 € |
| ab 80 € |
12,99 € |
| ab 160 € |
24,99 € |
| ab 200 € |
55,99 € |
